Hráči z Slovenska sú vítaníBez lokálnej licencieiToto kasíno nie je schválené miestnym regulátorom hazardných hier v Slovenska. Značka môže stále vlastniť medzinárodnú licenciu (Curaçao, Malta atď.), no bez dozoru v krajine nemáte k dispozícii miestny orgán na riešenie sťažností, nie je zaručené oddelenie hráčskych fondov podľa zákonov Slovenska a vaše právne možnosti v prípade sporu sú obmedzené.Kahnawake Gaming CommissionAGCO CorporationGambling Regulatory Authority of IrelandUK Gambling CommissionAlcohol and Gaming Commission of Ontario
Hodnotenie CasinoScraperiSkóre CasinoScraper je naše vlastné hodnotenie vypočítané zo 6 kľúčových metrík: Férové bonusy (FBS), Skóre dôveryhodnosti (TRS), Rýchlosť výplat (PSS), Pohodlie platieb (PCV), UX & Mobile (UXS) a Recenzie hráčov (CRA). Každá metrika je vážená podľa jej dôležitosti pre zážitok hráča.
Ako sme vypočítali celkové skóre 70/100 pre CaptainCooks
Skóre férových bonusoviSkóre férových bonusov - Skóre férových bonusov (FBS) hodnotí podmienky bonusov, požiadavky na stávkovanie, maximálne limity výberov a celkovú férovosť kasínových promo akcií.
FBS · váha 20%
50/100-11 vs priemer
Nízke
Zlé podmienky bonusov s vysokým stávkovaním, nízkymi stropmi alebo obmedzujúcimi podmienkami, ktoré výrazne znižujú hodnotu bonusu.
Skóre dôvery & bezpečnostiiSkóre dôvery & bezpečnosti - Skóre dôvery & bezpečnosti (TRS) meria kvalitu licencovania, dodržiavanie predpisov, nástroje zodpovedného hrania a celkovú transparentnosť operátora.
TRS · váha 20%
46/100-28 vs priemer
Nízke
Závažné obavy o dôveryhodnosť. Slabá alebo chýbajúca licencia, neprehľadné podmienky alebo hlásené problémy s férovosťou.
Skóre rýchlosti výplatiSkóre rýchlosti výplat - Skóre rýchlosti výplat (PSS) odráža, ako rýchlo hráči dostávajú svoje výbery, vrátane čias spracovania a efektívnosti overenia.
PSS · váha 15%
70/100-11 vs priemer
Nadpriemer
Slušná rýchlosť výplat so spoľahlivým spracovaním. Prijateľný zážitok pre väčšinu hráčov.
Pohodlie platiebiPohodlie platieb - Skóre pohodlia platieb (PCV) hodnotí rozmanitosť metód vkladu/výberu, štruktúru poplatkov a dostupné limity transakcií.
PCV · váha 15%
95/100+43 vs priemer
Vysoké
Skvelá rozmanitosť platieb s väčšinou populárnych metód. Konkurenčné poplatky a primerané limity.
Veľmi dobrý UX so silným mobilným výkonom. Navigácia je prehľadná a celkový zážitok je plynulý.
Agregované recenzie zákazníkoviAgregované recenzie zákazníkov - Agregované recenzie zákazníkov (CRA) zhromažďuje a normalizuje hodnotenia hráčov z viacerých nezávislých recenzných platforiem.
CRA · váha 15%
74/100+9 vs priemer
Nadpriemer
Všeobecne pozitívna nálada hráčov. Väčšina recenzií je priaznivá s niektorými konštruktívnymi poznámkami.
Rýchle fakty
Prehľad CaptainCooks Kasíno
Nezávislý audit v rámci 6 hodnotiacich pilierov · Naša metodika.
70
/100
Nadpriemer+6 vs priemer
Celkovo slušné - oplatí sa pozrieť
Nezávisle sme auditovali CaptainCooks v rámci 6 hodnotiacich pilierov - od férovosti bonusov a dôveryhodnosti po rýchlosť výplat a recenzie hráčov. Celkové skóre CasinoScraper je 70 /100. CaptainCooks sa nachádza nad priemerom nášho auditu. Je to slušný operátor, ktorý väčšinu vecí robí správne, hoci niektoré oblasti by mohli byť silnejšie. Oplatí sa zvážiť, ale pred vkladom si prečítajte podrobné hodnotenia nižšie. Upozorňujeme, že naša analýza podmienok identifikovala 9 červených a 11 žltých klauzúl v podmienkach tohto kasína - pred vkladom si prečítajte sekciu o dôveryhodnosti nižšie.
Kde vyniká:Možnosti platieb (95), UX & Mobile (94).
Primeraný výkon:Rýchlosť výplat (70), Recenzie hráčov (74).
Oblasti záujmu:Férovosť bonusov (50), Dôvera & licencia (46) - pozrite si tieto sekcie pre podrobnosti.
Pros & Cons
✦ Silné stránky
EUR vklady a výplaty bez konverzie na Slovensku
Licencia UKGC a AGCO poskytuje určitú ochranu hráčov
Výplaty do 72 hodín bez reštrikcií
Live chat podporu dostanete 24/7
Microgaming platformy s kvalitným software
⚑ Pozor
Bez slovenskej licencie - operuje zámorský regulátor
Zlé podmienky bonusov s vysokým stávkovaním, nízkymi stropmi alebo obmedzujúcimi podmienkami, ktoré výrazne znižujú hodnotu bonusu.
50
/100
Nízke−11 vs priemer
Vysoká opatrnosť - pristupujte obozretne
Analyzovali sme 5 aktívnych bonusov v CaptainCooks v rámci 1 kategórií (Uvítací bonus). Skóre férových bonusov 50/100 (Nízke) je primárne určené najsilnejšou individuálnou ponukou - skóre 50/100 - pričom priemer naprieč všetkými bonusmi je 40/100.
Slabý bonusový program so znepokojujúcimi obmedzeniami. CaptainCooks uplatňuje podmienky, ktoré veľmi sťažujú extrahovanie akejkoľvek skutočnej hodnoty z ich promo akcií - extrémne stávkovanie, nízke stropy výberu a obmedzujúce príspevky hier sú bežné. Dôrazne odporúčame porovnať s našimi pred nárokom. Ak sa rozhodnete pokračovať, skontrolujte rozklad skutočnej hodnoty každej ponuky nižšie, aby ste presne pochopili, na čo sa prihlasujete.
Kľúčové zistenia auditu: 0 ponúk s požiadavkami na stávkovanie 40x+ · 0 s časovými limitmi stávkovania · 0 vyžadujúcich promo kód na aktiváciu. Priemerná požiadavka na stávkovanie naprieč všetkými bonusmi je 30x.
Aktívne bonusy
5
Najlepšie skóre
50 /100
Priem. stávkovanie
30x
Priem. skóre
40 /100
Aktívne bonusy
50
Uvítací bonusPodpriemer
100% až do 100 USD
Stávkovanie: 30x (B)iIba bonus - stávkovanie vypočítané iba zo sumy bonusuMin. vklad: 10 USDCelková stávka: USD3,000
Tento bonus je non-sticky - pri výbere si ponecháte sumu bonusu.
Ďalšie informácie: Vložte $5 a získajte 100 šancí na hranie hry Mega Money Wheel. Platí iba pre prvý vklad. Bonus bude pripísaný do 2 hodín.
Dôvera & bezpečnosť · TRS
CaptainCooks Kasíno: Skóre dôvery & bezpečnosti
Závažné obavy o dôveryhodnosť. Slabá alebo chýbajúca licencia, neprehľadné podmienky alebo hlásené problémy s férovosťou.
46
/100
Nízke−28 vs priemer
Vysoká opatrnosť - pristupujte obozretne
Závažné obavy o dôveryhodnosť. Slabá alebo chýbajúca licencia, neprehľadné podmienky alebo hlásené problémy s férovosťou.
Skóre licencie
45% z TRS
25
Nízke−50 vs priemer
Skóre podmienok
50% z TRS
62
Priemer−10 vs priemer
Skóre podpory
5% z TRS
75
Nadpriemer−2 vs priemer
Licencovanie5 licencií
Bez lokálnej licencieiToto kasíno nie je schválené miestnym regulátorom hazardných hier v Slovenska. Značka môže stále vlastniť medzinárodnú licenciu (Curaçao, Malta atď.), no bez dozoru v krajine nemáte k dispozícii miestny orgán na riešenie sťažností, nie je zaručené oddelenie hráčskych fondov podľa zákonov Slovenska a vaše právne možnosti v prípade sporu sú obmedzené.
Miestna licencia · Slovenska
Kahnawake Gaming Commission
Offshore licencia · Kahnawake Gaming Commission
Váha: 25iVáha odráža silu tejto licencie v rámci čiastkového skóre licencie. Vyššia váha zvyšuje čiastkové skóre licencie, ktoré sa potom podieľa na celkovom TRS prostredníctvom váh vzorca.
AGCO Corporation
Offshore licencia
Váha: 0iVáha odráža silu tejto licencie v rámci čiastkového skóre licencie. Vyššia váha zvyšuje čiastkové skóre licencie, ktoré sa potom podieľa na celkovom TRS prostredníctvom váh vzorca.
Gambling Regulatory Authority of Ireland
Offshore licencia · Gambling Regulatory Authority of Ireland
Váha: 0iVáha odráža silu tejto licencie v rámci čiastkového skóre licencie. Vyššia váha zvyšuje čiastkové skóre licencie, ktoré sa potom podieľa na celkovom TRS prostredníctvom váh vzorca.
UK Gambling Commission
Offshore licencia · UK Gambling Commission
Váha: 25iVáha odráža silu tejto licencie v rámci čiastkového skóre licencie. Vyššia váha zvyšuje čiastkové skóre licencie, ktoré sa potom podieľa na celkovom TRS prostredníctvom váh vzorca.
Alcohol and Gaming Commission of Ontario
Offshore licencia · Alcohol and Gaming Commission of Ontario
Váha: 25iVáha odráža silu tejto licencie v rámci čiastkového skóre licencie. Vyššia váha zvyšuje čiastkové skóre licencie, ktoré sa potom podieľa na celkovom TRS prostredníctvom váh vzorca.
Analýza obchodných podmienokPriemer
Posledná snímka: 9 Jul 2026 · Aktualizované týždenneLokálna analýzaPreložené z angličtina
Zatvorenie účtu bez vrátenia prostriedkovVysoké riziko
Kasíno si vyhradzuje právo zatvoriť alebo pozastaviť účet hráča podľa svojho výhradného uváženia bez vrátenia zostatku na účte. Toto dáva kasínu jednostrannú moc na zabavenie prostriedkov hráča bez jasného zdôvodnenia.
Preklad
Kasíno Captain Cooks si vyhradzuje právo zatvoriť alebo pozastaviť účet hráča podľa svojho výhradného uváženia s príslušným oznámením a zdôvodnením, vrátane neoprávneného použitia účtu. Nebude vrátený žiadny zostatok na účte.
Vyhýbajte sa vkladom veľkých súm. Dokumentujte všetky transakcie a komunikáciu. Táto klauzula porušuje základné princípy spravodlivosti.
Výhry zabavené pri neúspešnej overeníVysoké riziko
Ak kasíno nemôže dokončiť proces overenia, účet môže byť zatvorený a všetky zostatky vrátane výhier môžu byť zabavené alebo vrátené podľa uváženia kasína. Toto dáva kasínu širokú moc na zabavenie prostriedkov.
Preklad
Ak nemôžeme dokončiť proces overenia, účet môže byť zatvorený a/alebo pozastavený a všetky zostatky (vrátane výhier) môžu byť zabavené/vrátené alebo vklady zrušené podľa uváženia kasína.
Uistite sa, že všetky dokumenty sú presné a úplné pred vkladom. Uchovávajte kópie všetkých predložených overovacích dokumentov.
Podmienky môžu byť zmenené bez upozorneniaVysoké riziko
Kasíno si vyhradzuje právo zmeniť alebo odstrániť akúkoľvek časť Všeobecných podmienok podľa svojho výhradného uváženia kedykoľvek bez upozornenia. Pokračovanie v používaní znamená súhlas so zmenami.
Preklad
Kasíno Captain Cooks si vyhradzuje právo zmeniť a/alebo odstrániť akúkoľvek časť Všeobecných podmienok podľa svojho výhradného uváženia kedykoľvek a bez upozornenia. Hráči by mali túto stránku pravidelne kontrolovať na zmeny. Vaše pokračovanie v používaní kasína alebo služieb po zverejnení zmien predstavuje vašu záväznú akceptáciu takýchto zmien.
Skontrolujte podmienky pravidelne pred každou reláciou. Považujte to za vážne varovanie pre ochranu hráčov.
Údaje hráčov používané na trénovanie AIStredné riziko
Používaním služby hráči súhlasia s tým, že kasíno používa všetky údaje hráčov (herné údaje, správanie, interakcie) na trénovanie AI a strojové učenie. Klauzula naznačuje, že súhlas nemusí byť vždy získaný.
Preklad
Hráč súhlasí s tým, že kasíno používa, spracúva a analyzuje všetky údaje hráčov (vrátane herných údajov, správania, metrík výkonu, interakcií používateľa a akéhokoľvek obsahu predloženého hráčom) na trénovanie umelej inteligencie, vývoj modelov strojového učenia a súvisiaci výskum. Ak to vyžaduje zákon, požiadame vás o súhlas pred spracovaním vašich osobných údajov na tieto účely.
Vedzte si, že všetky vaše herné a behaviorálne údaje môžu byť použité na trénovanie AI. Zvážte dôsledky na súkromie pred hraním.
Požiadavka 200x odsadzovania na prvé dva bonusyVysoké riziko
Prvý a druhý vkladový bonus vyžadujú 200-násobný obrat pred konverziou bonusu na hotovosť. Toto je mimoriadne vysoké a prakticky znemožňuje výber výhier súvisiacich s bonusom.
Preklad
Prvý vkladový bonus a druhý vkladový bonus podliehajú 200-násobnému odsadzovaniu pred konverziou vášho bonusu na hotovosť.
Vyhýbajte sa bonusom alebo pochopte, že budete musieť vsadiť 200x výšku bonusu. Na bonus 100 EUR to znamená 20 000 EUR v stávkach.
Akýkoľvek výber resetuje bonus na nuluStredné riziko
Ak hráč vykoná akýkoľvek výber, celý zostatok bonusu sa resetuje na nulu, čo znamená stratu všetkých zostávajúcich bonusových prostriedkov bez ohľadu na pokrok v splnení požiadaviek.
Preklad
Ak hráč vykoná výber, jeho zostatok bonusu sa resetuje na nulu. To znamená, že ak sa hráč rozhodne vziať späť peniaze, ktoré vložil, stratí akýkoľvek bonus, ktorý môže mať v zostávajúcom bonusovom zostatku.
Nevyberajte žiadne prostriedky, kým ste úplne nesplnili požiadavky odsadzovania, inak stratíte všetky bonusové prostriedky.
Veľkí výhercovia limitovaní na 4000 USD/týždeňVysoké riziko
Hráči, ktorí vyhrali podstatne viac ako ich celkové vklady, môžu vyberať maximálne 4000 USD za týždeň, čo kasíno môže podľa svojho uváženia zvýšiť alebo znížiť. Toto vážne obmedzuje prístup k výhram.
Preklad
Hráči, ktorí vyhrali sumu podstatne väčšiu ako ich celkové nákupy vo všetkých kasínach siete Casino Rewards, budú môcť vyberať svoje výhry maximálne 4000 USD za týždeň. Kasíno Captain Cooks si však vyhradzuje právo podľa svojho uváženia zvýšiť alebo znížiť týždenný výber.
Vedzte si, že veľké výhry môžu trvať mesiace na úplný výber. Toto je vážne varovanie pre hráčov s vysokými stávkami.
Vysoké poplatky za priame bankové prevodyStredné riziko
Výbery priamym bankovým prevodom majú poplatky 50-100 USD (alebo ekvivalent) v závislosti od výšky výberu. Ide o podstatné poplatky, ktoré znižujú výhry hráčov.
Preklad
Metóda výberu DBT (priame bankové prevody) má poplatky za výber. Tieto poplatky sú: Do 3000 jednotiek: 50,00 USD, 35,00 EUR, 30,00 GBP. Nad 3000 jednotiek: 100 USD, 70,00 EUR, 60,00 GBP.
Ak sú dostupné, používajte alternatívne metódy výberu, aby ste sa vyhli týmto poplatkám. Zohľadnite poplatky pri plánovaní výberu.
Poplatok za konverziu meny 2,5 % pri výberochStredné riziko
Výbery spracované v inej mene ako je mena účtu majú poplatok za konverziu 2,5 % navyše k medzibankovému kurzu. Toto sú skryté náklady, ktoré znižujú výšku výberu.
Preklad
Výbery, ktoré je potrebné spracovať v inej mene ako je mena účtu hráča v kasíne, budú podliehať konverzii meny. Táto konverzia meny bude založená na priemernom dennom medzibankovom kurze plus poplatok za konverziu meny 2,5 %.
Vkladajte a vyberajte v rovnakej mene ako váš účet, aby ste sa vyhli tomuto poplatku. Zohľadnite tento náklad pri správe bankrollu.
Spätné zúčtovanie vedie k zabaveniu a zákazu v sietiVysoké riziko
Hráči, ktorých vklady sú spätne zúčtované, budú mať výhry zrušené, zostatky zabavené a všetky účty v sieti Casino Rewards uzamknuté. Toto je extrémny trest.
Preklad
Hráči, ktorých vklady sú spochybnené, vrátené, spätne zúčtované, sporné, zrušené alebo inak nezaplatené, budú mať svoje výhry zrušené, zostatky zabavené a všetky ich účty v sieti Casino Rewards uzamknuté.
Nikdy neinicujte spätné zúčtovanie. Riešte spory prostredníctvom podpory kasína alebo ADR kanálov. Pochopte, že to ovplyvňuje všetky kasína Casino Rewards.
Nedostatočné prostriedky môžu zrušiť výhry a zabavenieVysoké riziko
Ak hráč nemá dostatočné prostriedky na svojom platobnom účte v čase vkladu alebo pri debete, kasíno môže odmietnuť vklady, zrušiť výhry a zabavenie zostatkov na účte.
Preklad
V prípade nedostatočných prostriedkov v ktoromkoľvek z týchto časov si kasíno Captain Cooks vyhradzuje právo odmietnuť vklady a zrušiť akékoľvek výhry a zabavenie akýchkoľvek zostatkov na účte kasína.
Uistite sa, že máte vždy dostatočné prostriedky na svojom platobnom účte. Táto klauzula dáva kasínu širokú moc na zabavenie za problémy s platbou.
Zostatky neaktívnych účtov odstránené do 60 dníStredné riziko
Ak hráč nevykoná stávku, vklad alebo výber v určitom období podľa uváženia kasína, účet sa stane neaktívnym a zostatky môžu byť odstránené do 60 dní. Bonusové prostriedky sú stratené; hotovosť môže byť vrátená na požiadanie.
Preklad
Účet hráča v kasíne sa považuje za neaktívny, ak hráč nevykonal stávku/bet alebo nevložil/nevybral prostriedky v období podľa uváženia kasína. V záujme ochrany prostriedkov hráča kasíno Captain Cooks odstráni akékoľvek zostatky hráča (do maximálne 60 dní), ktoré môžu pozostávať z bonusových a hotovostných peňazí. Bonusové prostriedky budú stratené.
Udržiavajte pravidelné aktivity na účte alebo vyberajte prostriedky, ak nehrájete. Hotovostné zostatky môžu byť obnovené, ale vyžadujú overenie.
Širokej definícii 'nepravidelnej hry' umožňuje zabavenieVysoké riziko
Kasíno si vyhradzuje právo zadržať výbery a zabavenie všetkých výhier za 'nepravidelnú hru', ktorá zahŕňa stávky nad 25 % hodnoty bonusu, používanie zdvojovacích funkcií a ďalšie bežné stratégie.
Preklad
Kasíno Captain Cooks si vyhradzuje právo zadržať akékoľvek výbery a/alebo zabavenie všetkých výhier za nepravidelnú hru. 'Nepravidelná hra' zahŕňa, ale nie je limitovaná na jeden alebo viac z nasledujúcich typov hry: Umiestnenie jednotlivých stávok rovnajúcich sa alebo presahujúcich 25 % alebo viac hodnoty bonusu pripísaného na účet pred splnením požiadavky odsadzovania pre daný bonus.
Vyhýbajte sa bonusovej hre, ak používate strategické stávky. Definícia nepravidelnej hry je mimoriadne širokej a subjektívna.
Zisky z arbitráže meny sú stratené bez upozorneniaStredné riziko
Ak kasíno považuje hráča za toho, ktorý zámerne používal systémy na finančný zisk prostredníctvom arbitráže meny, všetky zisky budú stratené a odpočítané zo zostatku bez upozornenia.
Preklad
Ak kasíno Captain Cooks považuje, že hráč zámerne používal vyššie uvedené systémy na finančný zisk prostredníctvom arbitráže, všetky zisky budú stratené a odpočítané zo zostatku hráča bez upozornenia alebo oznámenia.
Nepokúšajte sa zneužívať výmenné kurzy. Kasíno môže zabavenie prostriedkov bez predchádzajúceho upozornenia.
Poruchy zrušujú všetky výplaty a hryStredné riziko
V prípade akejkoľvek poruchy systému kasína sú všetky stávky a výplaty zrušené. Kasíno neprijíma žiadnu zodpovednosť za chyby a môže zrušiť výhry z chybných hier.
Preklad
V prípade poruchy systému kasína budú všetky stávky umiestnené počas takého obdobia zrušené, ako aj výplaty získané z chybnej hry alebo služby. To zahŕňa, ale nie je limitované na poruchy operačných systémov, webových prehliadačov, softvéru a hardvéru.
Pochopte, že technické problémy môžu viesť k zrušeniu výhier. Okamžite si urobte snímky obrazovky významných výhier.
Platby tretích strán zrušujú všetky výhryVysoké riziko
Ak platobný účet použitý na vklady alebo výbery nie je na meno hráča, kasíno môže zrušiť všetky výhry a pozastaviť účty na neurčitú dobu. Toto sa vzťahuje aj na účty rodinných členov alebo spoločné účty.
Preklad
Ak kreditná/debetná karta, eWallet alebo finančný účet použitý na vklad na prijatie bonusov pri registrácii nie je na meno jednotlivca registrovaného na účte kasína Captain Cooks, kasíno si vyhradzuje právo zrušiť akékoľvek výhry.
Používajte iba platobné metódy na vaše meno. Nikdy nepoužívajte karty rodinných členov alebo účty.
Viacero účtov vedie k zabaveniu výhierStredné riziko
Hráči môžu mať iba jeden účet. Ak sú identifikované viacero účtov, kasíno môže pozastaviť všetky účty a zabavenie výhier s nimi spojených.
Preklad
Ak je hráč identifikovaný s viacerými účtami, si vyhradzujeme právo pozastaviť tieto účty a výhry spojené s viacerými účtami môžu byť zabavené.
Nikdy nevytvárať viac ako jeden účet. Ak ste zabudli prihlasovacie údaje, kontaktujte podporu namiesto vytvorenia nového účtu.
Nepoužité bonusy sú stratené po 60 dňochStredné riziko
Propagačné bonusy, ktoré zostanú nepoužité dlhšie ako 60 dní od registrácie, budú stratené. Bonusy sa považujú za 'použité' až po splnení minimálnych požiadaviek odsadzovania.
Preklad
Propagačné bonusy/ceny, ktoré zostanú nepoužité na účte hráča v kasíne dlhšie ako 60 dní od dátumu registrácie, budú stratené. Propagačné bonusy/ceny budú považované za 'použité' po splnení minimálnych požiadaviek odsadzovania.
Splňte požiadavky odsadzovania do 60 dní od registrácie alebo stratíte všetky bonusové prostriedky.
Stolové hry prispievajú iba 2 % k odsadzovaniuStredné riziko
Stolové hry, parlórne hry a live kasínové hry prispievajú iba 2 % k požiadavkám odsadzovania, čo je 50-krát ťažšie ako pri hraní automatov.
Preklad
Stolové hry (napr. Pokery, Blackjacky, Rulety, Baccarat), Parlórne hry a všetky ostatné typy hier prispievajú 2 % k požiadavkám odsadzovania.
Hrajte automaty, ak chcete splniť bonusy. Hráči stolových hier budú mať požiadavky prakticky nemožné na splnenie.
Sťažnosti musia byť podané do 6 mesiacovStredné riziko
Hráči musia podať akékoľvek sťažnosti alebo nároky do 6 mesiacov od výskytu problému. Nároky podané po tejto lehote nemusia byť zvážené.
Preklad
Sťažnosti/nároky hráčov akejkoľvek povahy musia byť podané do 6 mesiacov od výskytu problému.
Dokumentujte problémy okamžite a podajte sťažnosti bez meškania. Neodkladajte riešenie sporov.
Dostupné alternatívne riešenie sporov eCOGRANízke riziko
Ak spory nemôžu byť vyriešené priamo s kasínom, budú odkazované na eCOGRA ako subjekt alternatívneho riešenia sporov. Hráči môžu kontaktovať aj Kahnawake Gaming Commission priamo.
Preklad
Ak nemôžeme vyriešiť spor, odkazujeme spor na eCogra ako našu entitu alternatívneho riešenia sporov (ADR), ktorej rozhodnutie bude konečné s úplným zastúpením všetkých zúčastených strán. Sťažnosti/nároky hráčov akejkoľvek povahy musia byť podané do 6 mesiacov od výskytu problému. Hráči môžu adresovať sťažnosti priamo Kahnawake Gaming Commission e-mailom na complaints@gamingcommission.ca.
Ak nemôžete vyriešiť spory s podporou kasína, použite eCOGRA alebo Kahnawake Gaming Commission.
Dostupné nástroje zodpovedného hazarduNízke riziko
Kasíno ponúka chladiacu dobu (24 hodín až 6 týždňov), samoúčasť (6 mesiacov), limity vkladov a odporúčania na organizácie pre problémový hazard.
Preklad
Podporujeme zodpovedný hazard ponúkaním: Chladiacich období od 24 hodín do 6 týždňov. Obdobia samoúčasti 6 mesiacov. Nastavenie limitov vkladov. Odporúčania na organizácie problémového hazardu.
Používajte tieto nástroje, ak potrebujete kontrolovať svoj hazard. Samoúčasť a limity vkladov sú dôležité ochrany hráčov.
Zákaznícka podpora75/100
Live chat dostupný
Podpora 24/7
Webstránka v Slovenčina
Live chat v Slovenčina
Hráči z Slovenska podporovaní
Skóre dôvery sú založené na verejne dostupných údajoch: licenčných registroch, obchodných podmienkach získaných umelou inteligenciou a kontrolách schopností podpory. Skóre sa automaticky aktualizujú, keď sú k dispozícii nové údaje. Pred rozhodnutím o vklade vždy nezávisle overte informácie.
Platby · PCV
CaptainCooks Kasíno: Pohodlie platieb
Skvelá rozmanitosť platieb s väčšinou populárnych metód. Konkurenčné poplatky a primerané limity.
95
/100
Vysoké+43 vs priemer
Silná voľba
CaptainCooks ponúka silné platobné pokrytie s podporou širokého spektra metód. Pokladňa podporuje 11 platobných metód v 6 menách. Z toho 2 sú prémiové metódy úrovne A a 4 sú možnosti úrovne B. Zverejnený limit výberu je 16,000 EUR za obdobie. Na niektoré metódy sa môžu vzťahovať štandardné poplatky za spracovanie. Pre Slovenska nie sú uvedené žiadne lokálne obľúbené platobné metódy. Vaša miestna mena EUR je priamo podporovaná - žiadna konverzia mien pri vkladoch.
Lokálne metódy
0
Miestna mena · Áno
Krajina akceptovaná
Áno
Metódy
11
Možnosti platieb
Meny
6
Podporované meny
Limit výberu
16,000 EUR
Poplatky
Neznáme
Akceptované meny 6
USD EUR GBP AUD NZD CAD
Pokrytie tierov platobných metód
Tier A
2
( Najlepší )
Tier B
4
( Dobrý )
Tier C
4
( Prijateľný )
Tier D
1
( Základný )
Platobné metódy 11
ecoPayz
Tier C
InstaDebit
Tier B
Bank Transfer
Tier B
Neteller
Tier B
Visa
Tier A
MasterCard
Tier A
Paysafecard
Tier C
Interac Online
Tier D
Platobné metódy a podpora mien pochádzajú z verejných údajov kasín a môžu sa líšiť podľa regiónu. Hodnotenia tierov (A-D) sú založené na našom internom modeli váhiaceho rýchlosť, pokrytie a spoľahlivosť. Pred vkladom vždy priamo overte dostupné možnosti s kasínom.
Rýchlosť výplat · PSS
CaptainCooks Kasíno: Skóre rýchlosti výplat
Slušná rýchlosť výplat so spoľahlivým spracovaním. Prijateľný zážitok pre väčšinu hráčov.
70
/100
Nadpriemer−11 vs priemer
Celkovo slušné - oplatí sa pozrieť
Slušná rýchlosť výplat so spoľahlivým spracovaním. Prijateľný zážitok pre väčšinu hráčov.
Okno výberu
Menej ako 72 hodiny
Typické pre rýchle e-peňaženky; overenie môže stále pridať oneskorenia.
Contractual Maximum
24 hodiny
The longest CaptainCooks Kasíno’s own terms allow a withdrawal to take. The window above is what we observe in practice.
Plus a 48 hodiny pending period before processing starts.
From the terms: Withdrawn funds will be held in pending for 48 hours. Once 48 hours have passed, the withdrawal will be processed during the following business day.
Odhadovaná rýchlosť
Menej ako 72 hodiny
PomaléPriemerRýchleOkamžité
Čo ovplyvňuje rýchlosť výplat
Overenie (KYC)
Kontroly totožnosti môžu oneskoriť prvé výbery o 24-72 hodín v závislosti od kasína.
Fronta spracovania
Niektoré kasína spracúvajú výbery v dávkach v stanovených časoch; iné v reálnom čase.
Platobná metóda
E-peňaženky sú často najrýchlejšie. Bankové prevody a karty môžu trvať 3-5 pracovných dní.
Limity výberov
Kasína s nízkymi stropmi môžu rozdeliť veľké výbery do viacerých platieb v priebehu dní.
Potenciálne oneskorenia výplat
Vyžaduje sa KYC overenie - prvý výber môže trvať dlhšie.
Zatvorenie účtu bez vrátenia prostriedkov
Výhry zabavené pri neúspešnej overení
Akýkoľvek výber resetuje bonus na nulu
Veľkí výhercovia limitovaní na 4000 USD/týždeň
Vysoké poplatky za priame bankové prevody
Poplatok za konverziu meny 2,5 % pri výberoch
Skóre PSS odráža signály rýchlosti výplat a potenciálne problémové miesta zistené vo verejných pravidlách kasín. Skutočné časy výberov sa môžu líšiť v závislosti od vašej platobnej metódy, stavu overenia a interného rozvrhu spracovania kasína.
UX & Mobile · UXS
CaptainCooks Kasíno: UX & mobilný zážitok
Veľmi dobrý UX so silným mobilným výkonom. Navigácia je prehľadná a celkový zážitok je plynulý.
94
/100
Vysoké+30 vs priemer
Silná voľba
CaptainCooks ponúka plynulý a vycibrený používateľský zážitok na mobilných zariadeniach. Výkon načítania mobilných stránok je hodnotený 91/100 - výborný. Mobilná použiteľnosť je hodnotená 97/100 - výborný z hľadiska dotykových cieľov, rozloženia a výrezu. Prehľadnosť navigácie je hodnotená 95/100 - výborný. Vyhľadávanie hier a filtrovanie je hodnotené 90/100 - výborný. Náročnosť registrácie je hodnotená 95/100 - výborný. Hráči ocenia kvalitné spracovanie v 5 oblastiach.
Silné stránky
Mobilný výkon
Mobilná použiteľnosť
Prehľadnosť navigácie
UX vyhľadávania hier
Registračný tok
Rozklad UX signálov
Mobilný výkon
91
Vynikajúce
Rýchlosť načítania stránky a odozva na mobilných zariadeniach (Lighthouse).
Mobilná použiteľnosť
97
Vynikajúce
Cieľové oblasti dotyku, stabilita rozloženia, veľkosť písma a výrez (Lighthouse).
Prehľadnosť navigácie
95
Vynikajúce
Ako ľahko hráči nájdu kľúčové stránky - lobby, pokladňu, podporu na mobile.
UX vyhľadávania hier
90
Vynikajúce
Kvalita vyhľadávania, filtrov a objavovania hier na mobile.
Registračný tok
95
Vynikajúce
Zložitosť registrácie - menej krokov a polí znamená vyššie skóre.
UXS kombinuje automatizované údaje Lighthouse s manuálnymi hodnoteniami navigácie, vyhľadávania hier a registračných tokov. Všetky signály sú normalizované na stupnicu 0-100. Skóre sa môžu aktualizovať pri nových kontrolách.
Všeobecne pozitívna nálada hráčov. Väčšina recenzií je priaznivá s niektorými konštruktívnymi poznámkami.
74
/100
Nadpriemer+9 vs priemer
Celkovo slušné - oplatí sa pozrieť
Spätná väzba hráčov na CaptainCooks je prevažne pozitívna s niekoľkými konštruktívnymi pripomienkami. Recenzie sú agregované z 4 nezávislých recenzných platforiem. Najvyššie externé hodnotenie je 95/100, najnižšie je 54/100. Do našej komunity zatiaľ neboli odoslané žiadne hráčske recenzie.
Externé skóre
74/100
4 zdrojov
Naše recenzie
-
0 recenzií
Nálada
-
Hodnotenia externých platforiem 4
80
Trustpilot
4.0 / 5Dobré
Aktualizované 16 Jul 2026
65
AskGamblers
6.5 / 10Priemer
Aktualizované 16 Jul 2026
95
Casino Guru
9.5 / 10Vynikajúce
Aktualizované 16 Jul 2026
54
LCB
2.7 / 5Priemer
Aktualizované 16 Jul 2026
Poznámka k presnosti: Hodnotenia z externých platforiem sú zbierané automaticky a môžu sa líšiť až o 10 % od aktuálnych hodnôt kvôli rozdielom v škálach, moderovaní a frekvencii aktualizácií. Pre najaktuálnejšie údaje skontrolujte každú platformu priamo.
Recenzie hráčov
Pre toto kasíno zatiaľ nie sú žiadne recenzie hráčov. Buďte prví, kto sa podelí o svoju skúsenosť.
Podeľte sa o svoju skúsenosť s CaptainCooks
Pomôžte ostatným hráčom zanechaním úprimnej recenzie
CRA kombinuje recenzie hráčov z nezávislých platforiem s recenziami odoslanými priamo do nášho systému. Pomáha to identifikovať opakujúce sa vzory vo výplatách, podpore, podmienkach bonusov a celkovej spokojnosti.
Alternatívy sú zoradené pomocou hybridného algoritmu podobnosti, ktorý zohľadňuje profily skóre (FBS, TRS, PSS, PCV, UXS, CRA) a zdieľané funkcie (platobné metódy, licencie, poskytovatelia, meny). Percento zhody odráža celkovú podobnosť s CaptainCooks.
FAQ
CaptainCooks Kasíno: FAQ
CaptainCooks nemá licenciu Úradu na reguláciu hazardu na Slovensku. Operuje pod medzinárodnými licenciami (UKGC, AGCO, Kahnawake). Hráči na Slovensku hrajú na platforme bez národnej regulácie, ale s medzinárodnými štandardmi bezpečnosti.
CaptainCooks prijíma Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal a Paysafecard. Všetky vklady a výplaty sú v EUR bez dodatočnej konverzie. Časy spracovania sú štandardné bez výrazných zpoždení.
Výplaty sú spracovávané v priebehu 72 hodín od podania žiadosti. Skutočný čas príchodu peňazí na váš účet závisí od vašej banky, ktorá dodatočne spracovať transakciu.
Minimálny vklad na CaptainCooks je približne 5 EUR. Tento limit je nízky a je vhodný pre všetkých typov hráčov.
Live chat je dostupný 24/7, ale v angličtine, nemčine a ďalších jazykoch. Slovenčina nie je momentálne podporovaná v live chate.
Vítaný bonus sa zvyčajne skladá z zápasu na prvý vklad plus free spiny. Presné podmienky sa líšia v závislosti od aktuálnej promócie. Čítajte si starostlivo pravidlá ohľadom odsúhlasu a výberov.
Casino je bezpečné z hľadiska technológie a ochrany údajov. UKGC licencia zaručuje určitú úroveň bezpečnosti a regulácie. Neexistuje slovenskí regulačný nadzor, takže v prípade sporu nemáte domácicu ochranu.
Áno, CaptainCooks ponúka mobilnú aplikáciu pre iOS a Android. Aplikácia funguje bez obmedzení a umožňuje hrať všetky hry a robíť transakcie.