El operador puede restringir tu comunicación, degradar tu VIP o suspender tu cuenta sin aviso previo por 'conducta tóxica' o 'abuso verbal'. Estos términos no están definidos objetivamente y podrían aplicarse a reclamos legítimos.
“Todas las comunicaciones entre usuarios y empleados de la empresa deben conducirse con respeto mutuo. La empresa opera una política de tolerancia cero respecto a conducta tóxica, abuso verbal, acoso…”
Original: “All communications between Users and the Company's employees, VIP Managers and support representatives shall be conducted with mutual respect. The Company operates a zero-tolerance policy in respect…”
Mantené comunicación profesional y cortés en todo momento, incluso al disputar decisiones. Documentá todas las interacciones con el soporte. Si te sancionan, pedí los mensajes específicos citados.












