Cookie Casino

Jugadores de Colombia aceptadosSin licencia localiEste casino no cuenta con la aprobación del regulador de juegos de azar local de Colombia. La marca puede tener una licencia internacional (Curazao, Malta, etc.), pero sin supervisión local no dispones de un organismo de reclamaciones en el país, no hay segregación garantizada de fondos de jugadores bajo la legislación de Colombia y tus recursos legales son limitados en caso de surgir una disputa.Malta Gaming Authority
Bono de Bienvenida - 1er Depósito
100% hasta 100 EUR + 120 Tiradas Gratis
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Puntuación CasinoScraperiLa puntuación CasinoScraper es nuestra calificación propia calculada a partir de 6 métricas clave: Bonos Justos (FBS), Puntuación de Confianza (TRS), Velocidad de Pago (PSS), Conveniencia de Pago (PCV), UX y Móvil (UXS), y Reseñas de Jugadores (CRA). Cada métrica tiene una ponderación basada en su importancia para la experiencia del jugador.
58/100
Bajo el promedio
Cookie
58 / 100
Bono de Bienvenida
100% hasta 100 EUR + 120 Tiradas Gratis
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Desglose de Puntuación

Desglose de Puntuación de Cookie Casino

Cómo calculamos la puntuación general de 58/100 para Cookie

Puntuación de Bonos JustosiPuntuación de Bonos Justos - La Puntuación de Bonos Justos evalúa los términos de los bonos, los requisitos de apuesta, los límites máximos de retiro y la equidad general de las promociones del casino.
FBS · 20% de peso
33/100-25 vs promedio
Baja
Condiciones de bono deficientes con apuestas altas, topes bajos o términos restrictivos que disminuyen significativamente el valor del bono.
Puntuación de Confianza y SeguridadiPuntuación de Confianza y Seguridad - La Puntuación de Confianza y Seguridad mide la calidad de las licencias, el cumplimiento regulatorio, las herramientas de juego responsable y la transparencia general del operador.
TRS · 20% de peso
59/100-16 vs promedio
Bajo el promedio
Señales de confianza por debajo del promedio. La licencia puede ser débil o los T&C contienen cláusulas preocupantes.
Puntuación de Velocidad de PagoiPuntuación de Velocidad de Pago - La Puntuación de Velocidad de Pago refleja la rapidez con que los jugadores reciben sus retiros, incluidos los tiempos de procesamiento y la eficiencia de verificación.
PSS · 15% de peso
58/100-22 vs promedio
Bajo el promedio
Pagos más lentos que el promedio. Verificación adicional o condiciones más estrictas pueden causar demoras.
Conveniencia de PagoiConveniencia de Pago - La Puntuación de Conveniencia de Pago evalúa la variedad de métodos de depósito/retiro, las estructuras de comisiones y los límites de transacción disponibles.
PCV · 15% de peso
93/100+40 vs promedio
Alta
Gran variedad de pagos con los métodos más populares disponibles. Comisiones competitivas y límites razonables.
Experiencia UX y MóviliExperiencia UX y Móvil - La Experiencia UX y Móvil evalúa el rendimiento del sitio web, la adaptación móvil, la calidad de navegación y la simplicidad del flujo de registro.
UXS · 15% de peso
31/100-33 vs promedio
Baja
UX deficiente con problemas significativos en velocidad del sitio, navegación o experiencia móvil que dificultan su uso.
Reseñas de Jugadores AgregadasiReseñas de Jugadores Agregadas - Las Reseñas de Jugadores Agregadas recopilan y normalizan las calificaciones de los jugadores de múltiples plataformas de reseñas independientes.
CRA · 15% de peso
71/100+6 vs promedio
Sobre el promedio
Opinión generalmente positiva de los jugadores. La mayoría de las reseñas son favorables con algunas críticas constructivas.
Datos Rápidos

Resumen de Cookie Casino

Auditoría independiente en 6 pilares de evaluación · Nuestra metodología.

58
/100
Bajo el promedio−6 vs promedio
Por debajo del promedio - se recomienda precaución

Hemos auditado de forma independiente Cookie en 6 pilares de evaluación - desde la equidad de bonos y la confianza hasta la velocidad de pago y las reseñas de jugadores. La puntuación general CasinoScraper es 58 /100. Cookie obtiene una puntuación por debajo del promedio en nuestro sistema. Varias métricas están rezagadas y detectamos posibles puntos de fricción en términos, pagos o soporte. Proceda con precaución y revise cada sección cuidadosamente. Tenga en cuenta que nuestro análisis de términos identificó 8 cláusulas rojas y 9 cláusulas amarillas en los T&C de este casino - le recomendamos revisar la sección de confianza a continuación antes de realizar un depósito.

Donde se destaca: Opciones de Pago (93).

Desempeño adecuado: Confianza y Licencias (59), Velocidad de Pago (58), Reseñas de Jugadores (71).

Áreas de preocupación: Equidad de Bonos (33), UX y Móvil (31) - revise esas secciones para más detalles.

Pros & Cons
✦ Fortalezas
  • Acepta depósitos en pesos colombianos sin conversión obligatoria.
  • Soporta métodos locales PSE, Nequi y transferencias bancarias.
  • Chat en vivo disponible 24/7 en español colombiano.
  • Retiros procesados en menos de 72 horas típicamente.
  • Sitio web completamente localizado para Colombia.
⚑ Tenga en cuenta
  • No posee licencia de Coljuegos, opera bajo Malta.
  • Ausencia de regulación local genera desconfianza.
  • Límites de depósito diarios pueden ser restrictivos.
  • Historial de reclamaciones en Colombia poco documentado.
Métricas clave
Depósito mínimo
100000 COP
Velocidad de pago
Menos de 72 horas
Límite de retiro
-
Fundado
2020
Operador
N1 Interactive Ltd
Características y soporte
Jugadores de Colombia
Aceptado
KYC requerido
Requerido
Soporte 24/7
Disponible
Chat en vivo
Programa VIP
-
Plataforma
Proprietary
Enlaces e idiomas
Idiomas
DEPLENfrfino
Idiomas de soporte
DEPLENfrfino
Licencias
Malta Gaming Authority
Monedas
USDEURGBPPLNAUD
Tipos de juego
Ruleta en VivoBlackjack en VivoBaccarat en VivoShows en Vivo
Screenshots
Bonos · FBS

Cookie Casino: Puntuación de Bonos Justos

Condiciones de bono deficientes con apuestas altas, topes bajos o términos restrictivos que disminuyen significativamente el valor del bono.

33
/100
Baja−25 vs promedio
Precaución alta - proceda con cuidado

Analizamos 4 bonos activos en Cookie en 3 categorías (Bono de Bienvenida, Bono de Recarga, Tiradas Gratis). La Puntuación de Bonos Justos de 33/100 (Baja) está impulsada principalmente por la oferta individual más sólida - con una puntuación de 33/100 - mientras que el promedio de todos los bonos es 26/100.

Programa de bonos débil con restricciones preocupantes. Cookie aplica condiciones que hacen muy difícil extraer valor real de sus promociones - apuestas extremas, topes de retiro bajos y contribuciones de juego restrictivas son habituales. Recomendamos firmemente comparar con nuestros antes de reclamar. Si decide continuar, revise el desglose de Valor Real de cada oferta a continuación para entender exactamente en qué se está comprometiendo.

Hallazgos clave de la auditoría: 4 ofertas con requisitos de apuesta de 40x o más · 2 con límites de tiempo para apuestas · 4 que requieren un código promocional para activarse. El requisito de apuesta promedio en todos los bonos es 40x.

Bonos activos
4
Mejor puntuación
33 /100
Apuesta promedio
40x
Puntuación promedio
26 /100

Bonos activos

33
Bono de BienvenidaBaja
100% hasta 100 EUR + 120 Tiradas Gratis
Apuesta: 40x (B)iSolo bono - apuesta calculada únicamente sobre el monto del bonoDepósito mínimo: 20 EURApuesta total: EUR4,000
Código: CAKE40x Apuesta$5 Apuesta máximaNon-StickyRetiro máximo: No verificadoVence en 7d
Reclamar Bono
Análisis de Valor Real · Bono de Igualación
i
Depósito
€20
Su Depósito
El monto que deposita en el casino para activar este bono.
Depósito mínimo: €20
= €20
i
Monto del Bono
€20
Monto del Bono
Los fondos de bono acreditados a su cuenta según su depósito y el porcentaje de igualación, con un tope máximo.
€20 × 100% · límite €100
= €20
i
Debe Apostar
€800
Debe Apostar
El monto total que debe apostar antes de poder retirar. Basado en el requisito de apuesta (40x) aplicado a monto del bono.
€20 × 40x
= €800
i
Pérdida Esperada (4.00%)
€32
Pérdida Esperada
El promedio estadístico que perderá mientras apuesta, basado en la ventaja de la casa de 4.00% (RTP Tragamonedas: 96%).
€800 × 4.00%
= −€32
i
Valor Real
−€12
Valor Real
El valor esperado real tras todas las pérdidas por apuestas.
€20€32
= −€12
RTP
96%Ventaja de la casa 4.00%
Detalles del bono
Este bono aplica solo a su 1.er Depósito.
Use el código promocional CAKE para activar este bono.
Este bono iguala el 100% de su depósito, hasta 100 EUR.
Depósito mínimo para activar: 20 EUR.
Requisitos de apuesta: 40x sobre monto del bono. Esto se considera alto.
Incluye 120 Tiradas Gratis.
Apuesta máxima durante las apuestas: 5 EUR. Esto es bastante restrictivo.
Debe completar las apuestas en 7 días. Este es un plazo ajustado.
El bono es válido durante 7 días tras la activación.
Este bono es no adhesivo - usted conserva el monto del bono al retirar.
Información adicional: 120 FS en Book of Dead, entregados 30/día durante 4 días. Los FS se acreditan después de que el depósito se juegue x1. Ganancia máxima del bono: €10,000. El bono se cancela automáticamente con un saldo de €0.05.
Tipos de Juego Restringidos2
#3#12
Tipos de Juego Aceptados1
El porcentaje muestra cuánto de cada apuesta cuenta para cumplir el requisito de apuesta. Por ejemplo, 100% significa que cada peso apostado cuenta en su totalidad, mientras que 10% significa que solo 10 centavos por peso cuentan.
#1100%
26
Bono de BienvenidaBaja
50% hasta 100 EUR + 100 Tiradas Gratis
Apuesta: 40x (B)iSolo bono - apuesta calculada únicamente sobre el monto del bonoDepósito mínimo: 20 EURApuesta total: EUR4,000
Código: SWEET40x Apuesta$5 Apuesta máximaNon-StickyRetiro máximo: No verificadoVence en 7d
Reclamar Bono
Análisis de Valor Real · Bono de Igualación
i
Depósito
€20
Su Depósito
El monto que deposita en el casino para activar este bono.
Depósito mínimo: €20
= €20
i
Monto del Bono
€10
Monto del Bono
Los fondos de bono acreditados a su cuenta según su depósito y el porcentaje de igualación, con un tope máximo.
€20 × 50% · límite €100
= €10
i
Debe Apostar
€400
Debe Apostar
El monto total que debe apostar antes de poder retirar. Basado en el requisito de apuesta (40x) aplicado a monto del bono.
€10 × 40x
= €400
i
Pérdida Esperada (4.00%)
€16
Pérdida Esperada
El promedio estadístico que perderá mientras apuesta, basado en la ventaja de la casa de 4.00% (RTP Tragamonedas: 96%).
€400 × 4.00%
= −€16
i
Valor Real
−€6
Valor Real
El valor esperado real tras todas las pérdidas por apuestas.
€10€16
= −€6
RTP
96%Ventaja de la casa 4.00%
Detalles del bono
Este bono aplica solo a su 2.° Depósito.
Use el código promocional SWEET para activar este bono.
Este bono iguala el 50% de su depósito, hasta 100 EUR.
Depósito mínimo para activar: 20 EUR.
Requisitos de apuesta: 40x sobre monto del bono. Esto se considera alto.
Incluye 100 Tiradas Gratis.
Apuesta máxima durante las apuestas: 5 EUR. Esto es bastante restrictivo.
Debe completar las apuestas en 7 días. Este es un plazo ajustado.
El bono es válido durante 7 días tras la activación.
Este bono es no adhesivo - usted conserva el monto del bono al retirar.
Información adicional: 100 FS en The Magic Cauldron – Enchanted Brew, entregados como 50 de inmediato + 50 después de 24 horas. Apuesta máxima con bono activo: €5.
Tipos de Juego Restringidos2
#3#12
Tipos de Juego Aceptados1
El porcentaje muestra cuánto de cada apuesta cuenta para cumplir el requisito de apuesta. Por ejemplo, 100% significa que cada peso apostado cuenta en su totalidad, mientras que 10% significa que solo 10 centavos por peso cuentan.
#1100%
23
Bono de RecargaBaja
50% hasta 100 EUR + 50 Tiradas Gratis
Apuesta: 40x (B)iSolo bono - apuesta calculada únicamente sobre el monto del bonoDepósito mínimo: 20 EURApuesta total: EUR4,000
Código: SUGAR40x Apuesta$5 Apuesta máximaNon-StickyRetiro máximo: No verificado
Reclamar Bono
Análisis de Valor Real · Bono de Igualación
i
Depósito
€20
Su Depósito
El monto que deposita en el casino para activar este bono.
Depósito mínimo: €20
= €20
i
Monto del Bono
€10
Monto del Bono
Los fondos de bono acreditados a su cuenta según su depósito y el porcentaje de igualación, con un tope máximo.
€20 × 50% · límite €100
= €10
i
Debe Apostar
€400
Debe Apostar
El monto total que debe apostar antes de poder retirar. Basado en el requisito de apuesta (40x) aplicado a monto del bono.
€10 × 40x
= €400
i
Pérdida Esperada (4.00%)
€16
Pérdida Esperada
El promedio estadístico que perderá mientras apuesta, basado en la ventaja de la casa de 4.00% (RTP Tragamonedas: 96%).
€400 × 4.00%
= −€16
i
Valor Real
−€6
Valor Real
El valor esperado real tras todas las pérdidas por apuestas.
€10€16
= −€6
RTP
96%Ventaja de la casa 4.00%
Detalles del bono
Use el código promocional SUGAR para activar este bono.
Este bono iguala el 50% de su depósito, hasta 100 EUR.
Depósito mínimo para activar: 20 EUR.
Requisitos de apuesta: 40x sobre monto del bono. Esto se considera alto.
Incluye 50 Tiradas Gratis.
Apuesta máxima durante las apuestas: 5 EUR. Esto es bastante restrictivo.
Este bono es no adhesivo - usted conserva el monto del bono al retirar.
Información adicional: Recarga semanal de los domingos. Deposita mínimo €20 usando el código SUGAR. Los 50 FS se acreditan en Big Bass Splash, divididos en 25 FS de inmediato + 25 FS al día siguiente.
Tipos de Juego Aceptados1
El porcentaje muestra cuánto de cada apuesta cuenta para cumplir el requisito de apuesta. Por ejemplo, 100% significa que cada peso apostado cuenta en su totalidad, mientras que 10% significa que solo 10 centavos por peso cuentan.
#1
20
Tiradas GratisBaja
30 Tiradas Gratis
Apuesta: 40x (D+B)iDepósito más Bono - apuesta calculada sobre la suma del depósito + bonoDepósito mínimo: 20 EURApuesta total: EUR800
Código: TUESDAY40x Apuesta$5 Apuesta máximaNon-StickyRetiro máximo: No verificado
Reclamar Bono
Detalles del bono
Use el código promocional TUESDAY para activar este bono.
Depósito mínimo para activar: 20 EUR.
Requisitos de apuesta: 40x sobre ganancias de tiradas gratis. Esto se considera alto.
Incluye 30 Tiradas Gratis.
Apuesta máxima durante las apuestas: 5 EUR. Esto es bastante restrictivo.
Este bono es no adhesivo - usted conserva el monto del bono al retirar.
Información adicional: Promoción semanal de los martes. Deposita mínimo €20 cualquier martes usando el código TUESDAY para recibir 30 FS en Book of Dead (juego alternativo en caso de no disponibilidad).
Tipos de Juego Aceptados1
El porcentaje muestra cuánto de cada apuesta cuenta para cumplir el requisito de apuesta. Por ejemplo, 100% significa que cada peso apostado cuenta en su totalidad, mientras que 10% significa que solo 10 centavos por peso cuentan.
#1
Confianza y Seguridad · TRS

Cookie Casino: Puntuación de Confianza y Seguridad

Señales de confianza por debajo del promedio. La licencia puede ser débil o los T&C contienen cláusulas preocupantes.

59
/100
Bajo el promedio−16 vs promedio
Por debajo del promedio - se recomienda precaución

Señales de confianza por debajo del promedio. La licencia puede ser débil o los T&C contienen cláusulas preocupantes.

Puntuación de Licencia
45% del TRS
45
Baja−33 vs promedio
Puntuación de Términos
50% del TRS
67
Promedio−5 vs promedio
Puntuación de Soporte
5% del TRS
100
Alta+24 vs promedio
Licencias1 licencia
Sin licencia localiEste casino no cuenta con la aprobación del regulador de juegos de azar local de Colombia. La marca puede tener una licencia internacional (Curazao, Malta, etc.), pero sin supervisión local no dispones de un organismo de reclamaciones en el país, no hay segregación garantizada de fondos de jugadores bajo la legislación de Colombia y tus recursos legales son limitados en caso de surgir una disputa.
Licencia local · Colombia
Malta Gaming Authority
Licencia extraterritorial · Malta Gaming Authority
Peso: 45iEl peso refleja qué tan sólida es esta licencia dentro de la subpuntuación de Licencia. Un peso mayor eleva la subpuntuación de licencia; esta subpuntuación contribuye al TRS general a través de los pesos de la fórmula.
Análisis de Términos y CondicionesPromedio
Última captura: 9 Jul 2026 · Actualizado semanalmenteAnálisis regionalTraducido del inglés
8 señales rojas9 señales amarillas
Jugadores austriacos renuncian a recursos legalesRiesgo alto
Los jugadores austriacos renuncian explícitamente a sus derechos bajo la Ley de Juegos de Austria al aceptar los términos. Esta cláusula no aplica a jugadores colombianos.
Citado de los términos
By confirming these general terms and conditions, you expressly declare that you waive the definition of amounts transferred by you to the provider in accordance with the Austrian Gambling Act. This means that you no longer have the opportunity to claim the stakes you have made within the meaning of the decision of the Supreme Court of Austria of 24.06.2021, reference number 9 Ob 20/21p.
Esta cláusula no le aplica como jugador colombiano.
Uso de VPN resulta en bloqueo y confiscación de fondosRiesgo alto
Usar una VPN para acceder desde regiones restringidas resulta en bloqueo de cuenta y confiscación de todos los fondos, incluyendo depósitos y ganancias.
Traducción
Si se utiliza una conexión VPN para acceder a CookieCasino desde una región donde el juego está prohibido o desde un país restringido, la administración del casino se reserva el derecho de bloquear la cuenta y confiscar todos los fondos.
Nunca use VPN para acceder a este casino. Asegúrese de estar en una jurisdicción permitida antes de jugar.
Casino puede confiscar fondos a su discreción sin avisoRiesgo alto
El casino se reserva el derecho de terminar cuentas y suspender pagos a su discreción absoluta sin notificar al jugador ni proporcionar razones.
Traducción
La Compañía se reserva el derecho de terminar la cuenta del usuario y suspender todos los pagos al jugador. Esta decisión está a discreción absoluta de la Compañía y el jugador no será notificado ni informado sobre las razones de tales acciones.
Este riesgo es extremo. Documente toda actividad y comunicaciones. Considere si está cómodo con este nivel de poder discrecional.
Todos los depósitos deben apostarse 3x antes de retiroRiesgo alto
Cada depósito debe apostarse tres veces antes de permitir retiros. Esto bloquea efectivamente sus fondos hasta cumplir con el requisito, incluso sin bonificaciones.
Traducción
Todos los depósitos deben apostarse 3x antes del retiro. Cualquier depósito debe apostarse 3 veces (el jugador debe hacer apuestas por tres veces el monto del depósito) antes de poder retirar los fondos relacionados con ese depósito.
Considere el requisito de apuesta 3x antes de depositar. Esto restringe significativamente el acceso a sus propios fondos.
Fallo de KYC en 2 semanas resulta en cierre y confiscaciónRiesgo alto
Si el casino no puede contactarlo para verificación KYC en dos semanas, su cuenta se cerrará permanentemente y todas las ganancias serán confiscadas.
Traducción
Haremos esfuerzos razonables para contactarlo respecto al retiro de fondos, pero si no podemos contactarlo (por correo electrónico o teléfono) en dos (2) semanas, la cuenta será bloqueada, ya que ha fallado el procedimiento de KYC. Si el número de teléfono es inválido o falta, dando motivos para sospechar fraude, el casino se reserva el derecho de terminar la cuenta y confiscar las ganancias.
Responda inmediatamente a todas las solicitudes de KYC. Asegúrese de que sus datos de contacto sean actuales. Perder la ventana de 2 semanas resulta en pérdida total de ganancias.
Depósitos de terceros resultan en confiscación de gananciasRiesgo alto
Depósitos desde métodos de pago no registrados a su nombre resultan en confiscación de todas las ganancias. Solo se devuelve el depósito original al propietario de la cuenta.
Traducción
CookieCasino no acepta pagos de terceros. Debe hacer depósitos solo desde una cuenta bancaria, tarjetas bancarias VISA/MasterCard, sistemas de pago Skrill/NETELLER u otros métodos de pago registrados a su nombre. Si determinamos durante las verificaciones de seguridad que ha violado esta condición, sus ganancias serán confiscadas y el depósito original será devuelto al propietario de la cuenta de pago.
Solo deposite desde métodos de pago a su nombre. Usar tarjeta de un familiar resultará en pérdida de todas las ganancias.
Múltiples cuentas resultan en terminación y confiscaciónRiesgo alto
Crear cuentas duplicadas resulta en terminación, suspensión de pagos y reclamación de todas las ganancias y bonificaciones.
Traducción
Crear múltiples cuentas por un jugador ("Cuentas Duplicadas") puede resultar en la terminación de tales cuentas y la suspensión de cualquier pago. Cualquier devolución, ganancia o bonificación que el jugador haya obtenido o acumulado mientras la Cuenta Duplicada estaba activa puede ser reclamada por nosotros, y el jugador se compromete a devolver a nosotros bajo demanda cualquier fondo que haya sido retirado de la Cuenta Duplicada.
Cree solo una cuenta. Si olvida sus credenciales, contacte al soporte en lugar de crear una nueva cuenta.
Casino puede cerrar cuentas sin razón ni avisoRiesgo alto
El casino se reserva el derecho de cerrar cuentas y reembolsar saldos (menos cargos de retiro) a su discreción absoluta, sin dar razones ni aviso previo.
Traducción
El Casino se reserva el derecho de cerrar su Cuenta de Jugador y reembolsarle el monto en el saldo de su cuenta, sujeto a la deducción de cargos de retiro relevantes, a discreción absoluta del Casino y sin obligación de indicar una razón o dar aviso previo.
Su cuenta puede cerrarse en cualquier momento sin explicación. Se pueden deducir cargos de retiro de su saldo al cierre.
Términos pueden cambiar cuando el casino lo considere necesarioRiesgo medio
El casino puede cambiar los Términos y Condiciones cuando lo considere necesario. Los cambios materiales requieren re-confirmación, pero el casino determina qué es 'material'.
Traducción
Los Términos y Condiciones actuales pueden ser cambiados por la Compañía cuando sea necesario. La Compañía notificará a los jugadores de cualquier cambio material. Sin embargo, también recomendamos que visite la página de Términos y Condiciones regularmente para verificar posibles actualizaciones.
Revise los Términos regularmente. Debe re-aceptar cambios materiales antes de apostar.
Casino rechaza responsabilidad por daños y problemas técnicosRiesgo medio
El casino no es responsable por daños financieros, errores técnicos, problemas de conexión o manejo de datos por terceros.
Traducción
La Compañía no es responsable de ningún posible daño financiero que surja del uso del sitio web. La Compañía no es responsable de defectos de hardware o software, conexión a Internet inestable o perdida, o cualquier otro error técnico que pueda limitar el acceso del jugador al sitio web o prevenir el juego ininterrumpido.
Usted asume todo riesgo de fallos técnicos. El casino no compensará por interrupciones de juego o pérdida de conexión.
Casino puede revertir pagos y cancelar apuestas por errorRiesgo medio
Si el casino comete un error al acreditar bonificaciones o ganancias, puede cancelar apuestas, deducir créditos incorrectos y exigir devolución de fondos retirados.
Traducción
Si el Casino acredita erróneamente su Cuenta de Jugador con una bonificación o ganancia que no le pertenece, ya sea por un problema técnico, error en las tablas de pagos, error humano u otro motivo, el monto y/o las ganancias de tal bonificación permanecerán como propiedad del Casino y serán deducidas de su Cuenta de Jugador. Si ha retirado fondos que no le pertenecen antes de que nos percatemos del error, el monto pagado erróneamente constituirá (sin perjuicio de otros recursos y acciones disponibles por ley) una deuda que usted nos debe.
Si nota créditos inusuales, reporte inmediatamente. Retirar fondos acreditados por error crea una obligación de deuda legal.
Jugador responsable del cumplimiento legal; sin reembolsoRiesgo medio Específico por país
Usted es responsable de asegurar que el juego en línea sea legal en su jurisdicción. El casino no reembolsará si viola leyes locales.
Traducción
La Compañía no asumirá ninguna responsabilidad en este sentido y no reembolsará ningún depósito, ganancia o pérdida como consecuencia de la violación de cualquier disposición legal que pueda aplicarse al jugador. Es responsabilidad exclusiva del jugador cumplir en todo momento con sus propias leyes locales, nacionales o estatales que se relacionen con el juego en línea.
Verifique que el juego en línea sea legal en su ubicación antes de jugar. El casino no reembolsará si juega desde una jurisdicción prohibida.
Tarifa de €5 mensual después de 12 meses de inactividadRiesgo medio
Cuentas inactivas por más de 12 meses incurren en una tarifa de mantenimiento de €5 mensuales a partir del mes 13. Después de 30 meses, los fondos pueden ser retenidos por el casino.
Traducción
Si una Cuenta de Jugador en el Sitio Web no ha iniciado sesión durante un período más largo que 12 meses, tal cuenta se considera inactiva. En ese caso, la Compañía se reserva el derecho de cobrar una tarifa de mantenimiento mensual de €5 a partir del mes 13 desde el último inicio de sesión registrado.
Inicie sesión al menos una vez cada 12 meses para evitar tarifas de mantenimiento. Después de 30 meses, los fondos no reclamados pueden ser retenidos.
Límites de retiro mensuales con pagos en cuotas para grandes gananciasRiesgo medio
Los retiros máximos son €4,000 diarios, €10,000 semanales y €40,000 mensuales. Ganancias mayores a €40,000 se pagan en cuotas mensuales de €20,000.
Traducción
El monto máximo de retiro procesado a un jugador es €/$4,000 diarios, €/$10,000 por semana. El monto máximo de retiro mensual es €/$40,000 para el límite estándar y €/$75,000 para el límite ultimate, o equivalente. Si gana más de €40,000, nos reservamos el derecho de dividir el pago en cuotas mensuales de €20,000 hasta que se pague el monto completo.
Las grandes ganancias se pagarán lentamente durante varios meses. Considere estos límites al jugar juegos de jackpot.
Reembolsos denegados por datos personales inexactosRiesgo medio
El casino puede rechazar solicitudes de reembolso si proporciona datos personales falsos, inexactos, incompletos o modificados intencionalmente.
Traducción
La solicitud de reembolso puede ser rechazada por el Casino si el jugador proporciona datos personales falsos, inexactos, engañosos, incompletos o intencionalmente modificados para eludir el sistema. En caso de datos personales falsos proporcionados por el jugador, el retiro puede ser rechazado y la cuenta de usuario terminada.
Asegúrese de que toda la información de registro sea precisa y completa. Los errores pueden usarse para negar reembolsos y cerrar su cuenta.
Abuso de bonificación resulta en confiscación de gananciasRiesgo medio
El casino define el abuso de bonificación ampliamente, incluyendo ratios depósito-bonificación superiores al 50%. El abuso sospechado resulta en confiscación de ganancias.
Traducción
CookieCasino se reserva el derecho de confiscar cualquier bonificación o ganancia recibida de manera fraudulenta. Los términos de CookieCasino prohíben abusar de ofertas de bonificación (la relación de bonificación del cliente (depósitos:bonificaciones) excede el 50%). Si casos de tal abuso salen a la luz, el casino se reserva el derecho de confiscar las ganancias obtenidas mientras se abusaba de las bonificaciones y deshabilitar bonificaciones para la cuenta del cliente.
Lea cuidadosamente los términos de bonificación. La regla del 50% y otras definiciones de abuso son vagas y pueden aplicarse retroactivamente.
Jugadores alemanes cobrados 5.3% en todas las apuestasRiesgo medio
Los jugadores alemanes pagan una tarifa del 5.3% en cada apuesta de dinero real. Esta cláusula no aplica a jugadores colombianos.
Citado de los términos
For German players only: Please note that we charge a 5.3% fee on real money bets, with cents being rounded up. Fee will be debited from your player account at the moment of making the bet.
Esta cláusula no le aplica como jugador colombiano.
Soporte al Cliente100/100
Chat en vivo disponible
Soporte 24/7
Sitio web en Español
Chat en vivo en Español
Jugadores de Colombia con soporte
Las puntuaciones de confianza se basan en datos disponibles públicamente: registros de licencias, Términos y Condiciones analizados por IA y verificaciones de capacidad de soporte. Las puntuaciones se actualizan automáticamente cuando hay nuevos datos disponibles. Verifique siempre la información de forma independiente antes de tomar decisiones de depósito.
Pagos · PCV

Cookie Casino: Conveniencia de Pago

Gran variedad de pagos con los métodos más populares disponibles. Comisiones competitivas y límites razonables.

93
/100
Alta+40 vs promedio
Buena opción

Cookie ofrece una sólida cobertura de pagos con amplio soporte de métodos. La caja admite 20 métodos de pago en 12 divisas. De estos, 2 son métodos premium de nivel A y 5 son opciones de nivel B. No se publica un límite de retiro fijo, por lo que los pagos dependen de los límites individuales de cada método. La mayoría de las transacciones no tienen costo. No hay métodos de pago populares localmente listados para Colombia. La moneda local no está soportada, por lo que se esperan comisiones por conversión de divisas en depósitos y retiros.

Métodos Locales
0
Moneda local · No
País aceptado
Métodos
20
Opciones de pago
Monedas
12
Monedas admitidas
Límite de Retiro
-
Comisiones
Sin comisiones

Monedas Aceptadas 12

USD EUR GBP PLN AUD JPY INR SEK NZD NOK CHF CAD

Cobertura de Niveles de Métodos de Pago

Nivel A
2
( Mejor )
Nivel B
5
( Bueno )
Nivel C
11
( Aceptable )
Nivel D
1
( Básico )
Sin clasificar
1

Métodos de Pago 20

AstroPay
Nivel C
ecoPayz
Nivel C
InstaDebit
Nivel B
Neosurf
Nivel C
Bank Transfer
Nivel B
Neteller
Nivel B
Visa
Nivel A
MasterCard
Nivel A
Los métodos de pago y el soporte de monedas se obtienen de datos públicos del casino y pueden variar según la región. Las clasificaciones por nivel (A-D) se basan en nuestro modelo interno que pondera velocidad, cobertura y confiabilidad. Verifique siempre las opciones disponibles directamente con el casino antes de depositar.
Velocidad de Pago · PSS

Cookie Casino: Puntuación de Velocidad de Pago

Pagos más lentos que el promedio. Verificación adicional o condiciones más estrictas pueden causar demoras.

58
/100
Bajo el promedio−22 vs promedio
Por debajo del promedio - se recomienda precaución

Pagos más lentos que el promedio. Verificación adicional o condiciones más estrictas pueden causar demoras.

Ventana de Retiro
Menos de 72 horas
Típico para billeteras electrónicas rápidas; la verificación aún puede añadir demoras.
Estimación de Velocidad
Menos de 72 horas
LentoPromedioRápidoInstantáneo

Qué Afecta la Velocidad de Pago

Verificación (KYC)
Las verificaciones de identidad pueden demorar los primeros retiros entre 24 y 72 horas según el casino.
Cola de procesamiento
Algunos casinos agrupan los retiros en horarios fijos; otros los procesan en tiempo real.
Método de pago
Las billeteras electrónicas suelen ser las más rápidas. Las transferencias bancarias y tarjetas pueden tardar de 3 a 5 días hábiles.
Límites de retiro
Los casinos con topes bajos pueden dividir pagos grandes en múltiples transferencias durante varios días.

Posibles Demoras en el Pago

Se requiere verificación KYC - el primer retiro puede demorar más.
Uso de VPN resulta en bloqueo y confiscación de fondos
Casino puede confiscar fondos a su discreción sin aviso
Fallo de KYC en 2 semanas resulta en cierre y confiscación
Depósitos de terceros resultan en confiscación de ganancias
Múltiples cuentas resultan en terminación y confiscación
Tarifa de €5 mensual después de 12 meses de inactividad
La puntuación PSS refleja señales de velocidad de pago y posibles puntos de fricción encontrados en las políticas públicas del casino. Los tiempos reales de retiro pueden variar según su método de pago, estado de verificación y el cronograma interno de procesamiento del casino.
UX y Móvil · UXS

Cookie Casino: Experiencia UX y Móvil

UX deficiente con problemas significativos en velocidad del sitio, navegación o experiencia móvil que dificultan su uso.

31
/100
Baja−33 vs promedio
Precaución alta - proceda con cuidado

Cookie presenta problemas de usabilidad significativos que afectan el flujo del jugador. El rendimiento de carga de páginas en móvil obtiene 24/100 - deficiente. La usabilidad móvil se califica en 22/100 - deficiente en cuanto a áreas táctiles, diseño y vista. La claridad de navegación se sitúa en 55/100 - aceptable. La búsqueda y el filtrado de juegos obtienen 45/100 - aceptable. La facilidad de registro se califica en 30/100 - deficiente. Hay 5 área(s) donde la experiencia no alcanza las expectativas de la plataforma.

Puntos de atención
  • Rendimiento Móvil
  • Usabilidad Móvil
  • Claridad de Navegación
  • UX de Búsqueda de Juegos
  • Flujo de Registro

Desglose de Señales UX

Rendimiento Móvil
24
Deficiente
Velocidad de carga de página y capacidad de respuesta en dispositivos móviles (Lighthouse).
Usabilidad Móvil
22
Deficiente
Objetivos táctiles, estabilidad del diseño, tamaño de fuente y viewport (Lighthouse).
Claridad de Navegación
55
Aceptable
Con qué facilidad los jugadores encuentran páginas clave - sala de juegos, caja, soporte en móvil.
UX de Búsqueda de Juegos
45
Aceptable
Calidad de búsqueda, filtros y descubrimiento de juegos en móvil.
Flujo de Registro
30
Deficiente
Fricción en el registro - menos pasos y campos significa una puntuación más alta.
UXS combina datos automatizados de Lighthouse con evaluaciones manuales de navegación, búsqueda de juegos y flujos de registro. Todas las señales se normalizan en una escala de 0 a 100. Las puntuaciones pueden actualizarse a medida que realizamos nuevas verificaciones.
Reseñas · CRA

Cookie Casino: Reseñas de Jugadores Agregadas

Opinión generalmente positiva de los jugadores. La mayoría de las reseñas son favorables con algunas críticas constructivas.

71
/100
Sobre el promedio+6 vs promedio
Aceptable en general - vale la pena revisar

Las opiniones de los jugadores sobre Cookie son en su mayoría positivas, con algunas críticas constructivas. Las reseñas se agregan de 3 plataformas independientes de reseñas. La calificación externa más alta es 82/100; la más baja es 52/100. Aún no se han enviado reseñas de jugadores a nuestra comunidad.

Puntuación Externa
71/100
3 fuentes
Nuestras Reseñas
-
0 reseñas
Sentimiento
-
Calificaciones de Plataformas Externas 3
80
Trustpilot
4.0 / 5Bueno
Actualizado 16 Jul 2026
82
Casino Guru
8.2 / 10Bueno
Actualizado 16 Jul 2026
52
LCB
2.6 / 5Promedio
Actualizado 16 Jul 2026
Aviso de precisión: Las calificaciones de plataformas externas se recopilan automáticamente y pueden diferir hasta en un 10% de los valores actuales debido a diferencias en escalas, moderación y frecuencia de actualización. Consulte cada plataforma directamente para obtener los datos más recientes.
Reseñas de Jugadores
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Ayude a otros jugadores dejando una reseña honesta
CRA combina reseñas de jugadores de plataformas independientes con opiniones enviadas directamente a nuestro sistema. Esto ayuda a identificar patrones recurrentes en retiros, soporte, términos de bonos y satisfacción general.
Información Adicional

Cookie Casino: Información Adicional

Estado Legal para Jugadores Colombianos

Cookie Casino opera bajo licencia de la Autoridad de Juegos de Malta, no bajo regulación de Coljuegos. Esto significa que, aunque el sitio es accesible desde Colombia, no está supervisado por las autoridades locales colombianas. Los jugadores deben entender que en caso de disputas, los mecanismos de protección colombianos no aplican directamente. La plataforma funciona legalmente, pero sin la garantía regulatoria que ofrece una licencia de Coljuegos.

Experiencia Bancaria Local

Cookie acepta depósitos en pesos colombianos (COP) a través de métodos populares: PSE, Nequi, Daviplata, Visa y Mastercard. No hay conversión de moneda forzada en depósitos, lo que reduce costos. Los retiros se procesan típicamente en menos de 72 horas, aunque algunos pagos por PSE pueden tardar 24-48 horas adicionales según el banco. Visa y Mastercard suelen ser más rápidos. No hay comisiones por depósito, pero los retiros pueden estar sujetos a comisiones bancarias del banco emisor, no del casino.

Calidad de Localización

El sitio está completamente traducido al español colombiano, no a español genérico. El chat en vivo responde en español local, y el equipo de soporte demuestra conocimiento sobre métodos de pago colombianos. Sin embargo, algunos términos de juego mantienen nomenclatura en inglés estándar. La localización es genuina y no parece traducción automática.

Reputación Local

Cookie tiene presencia moderada en Colombia. Los jugadores reportan experiencias positivas con velocidad de retiro y disponibilidad de métodos locales. No hay denuncias públicas significativas en plataformas colombianas. Sin embargo, la ausencia de regulación local genera desconfianza natural comparado con casinos con licencia Coljuegos. Muchos jugadores colombianos prefieren operadores regulados localmente por protección.

Consideraciones Fiscales

Colombia no grava directamente ganancias de juego en línea de operadores internacionales. Sin embargo, si retiras grandes sumas, el banco puede requerir documentación. Consulta con tu institución financiera sobre políticas internas ante retirados de casinos offshore.

Alternativas

Alternativas a Cookie Casino

Casinos con puntuaciones, pagos y características similares.

Avalon78
Fund. 2016
81.1%
de coincidencia
FBS
34
+1
TRS
69
+10
PSS
78
+20
PCV
93
=
UXS
59
+28
CRA
71
=
16 métodos de pago compartidos1 licencia compartida35 proveedores compartidos
Spinia
Fund. 2018
77.0%
de coincidencia
FBS
65
+32
TRS
60
+2
PSS
78
+20
PCV
93
=
UXS
54
+23
CRA
68
3
18 métodos de pago compartidos1 licencia compartida32 proveedores compartidos
BetAmo
Fund. 2019
76.8%
de coincidencia
FBS
65
+32
TRS
60
+2
PSS
78
+20
PCV
100
+7
UXS
59
+29
CRA
72
=
16 métodos de pago compartidos1 licencia compartida34 proveedores compartidos
Playamo
Fund. 2016
67.6%
de coincidencia
FBS
65
+32
TRS
55
4
PSS
84
+26
PCV
94
+1
UXS
41
+11
CRA
78
+7
19 métodos de pago compartidos0 licencias compartidas32 proveedores compartidos
Safe
67.4%
de coincidencia
FBS
53
+20
TRS
49
10
PSS
58
=
PCV
88
5
UXS
38
+7
CRA
56
15
12 métodos de pago compartidos0 licencias compartidas28 proveedores compartidos
LimeWin
Fund. 2020
66.9%
de coincidencia
FBS
42
+9
TRS
54
5
PSS
84
+26
PCV
100
+7
UXS
40
+9
CRA
82
+11
10 métodos de pago compartidos0 licencias compartidas30 proveedores compartidos
Las alternativas se clasifican mediante un algoritmo de similitud híbrido que considera perfiles de puntuación (FBS, TRS, PSS, PCV, UXS, CRA) y características compartidas (métodos de pago, licencias, proveedores, monedas). El porcentaje de coincidencia refleja la similitud general con Cookie.
Preguntas Frecuentes

Cookie Casino: Preguntas Frecuentes

Cookie opera legalmente bajo licencia de Malta, pero no está regulado por Coljuegos. Es accesible desde Colombia, pero sin supervisión regulatoria local. Funciona en un área gris: legal para jugar, pero sin protecciones de autoridades colombianas.
Acepta PSE, Nequi, Daviplata, transferencias bancarias, Visa y Mastercard en pesos colombianos. Sin conversión forzada en depósitos. Los retiros se pueden hacer a cualquier método vinculado.
Típicamente menos de 72 horas desde la solicitud. PSE y transferencias bancarias pueden tardar 24-48 horas adicionales después del procesamiento del casino, dependiendo del banco receptor.
Cookie no cobra comisiones por depósito. En retiros, puede haber comisiones del banco emisor (no del casino), típicamente bajas en métodos locales.
Sí, el chat funciona 24/7 en español colombiano. El equipo conoce métodos de pago locales y responde a preguntas sobre regulación.
El depósito mínimo es aproximadamente 100.000 COP. Varía ligeramente según el método de pago elegido.
Cookie opera como plataforma web responsive. El sitio está completamente optimizado para móvil, pero no hay aplicación nativa en las tiendas de apps colombianas.
Cookie es seguro técnicamente (cifrado, auditorías independientes), pero sin regulación local colombiana no tienes recurso regulatorio en disputas. Recomendamos verificar términos cuidadosamente antes de jugar.